Fraktpolicy
Leveransinformation
Palmia är en svensk webbshop som säljer parfymer online. Vi levererar beställningar inom hela Sverige samt erbjuder gratis upphämtning i Växjö.
När din beställning har behandlats och skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Leveranstid
Våra normala leveranstider är:
-
1–5 arbetsdagar inom Sverige
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom hög belastning hos transportörer, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser.
Frakt inom Sverige
Vi skickar våra parfymer med etablerade transportörer inom Sverige för att säkerställa en trygg och smidig leverans.
Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. I vissa fall kan fri frakt erbjudas, vilket då framgår i webbshoppen.
Risken för varan övergår till dig som kund när beställningen har överlämnats till transportören.
Upphämtning i Växjö (gratis)
Vi erbjuder gratis upphämtning i Växjö för kunder som väljer att hämta sin beställning personligen.
När din beställning är redo för upphämtning kontaktar vi dig via e-post med information om tid och plats. Upphämtning sker enligt överenskommelse.
Ingen fraktkostnad tillkommer vid upphämtning i Växjö.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
Skador vid leverans
Kontrollera din beställning vid mottagande. Om din parfym är skadad eller om fel vara har levererats ska du kontakta oss omgående via info@palmia.se.
Bifoga gärna bilder för snabbare hantering.
Kontakt
Har du frågor om leverans eller frakt är du alltid välkommen att kontakta oss:
E-post: info@palmia.se
Palmia – Sverige